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Le délai de livraison varie selon le pays de destination : 

- France : 7-9 jours 

- Europe (Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Suède) : 9-11 jours

- Royaume-Uni : 9-11 jours 

- International : 9-11 jours

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Vous disposez d'un délai de 20 jours à partir de la date de réception pour retourner votre commande. Nous effectuerons le remboursement sur le même mode de paiement. 

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S'il s'agit d'un retour concernant un article défectueux ou incomplète, merci de nous envoyer des photos à bonjourterzo@gmail.com et de nous préciser si vous souhaiter un remboursement ou le renvoi d'un produit neuf/articles manquants. Notez que vous devez déclarer l'erreur dans les 48H suivant la réception du colis. 

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